Terma & Syarat koso4d – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web koso4d, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh platform kami. Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali mengakses atau mendaftar akaun di koso4d.

koso4d berhak untuk mengubah, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web. Penggunaan berterusan platform koso4d selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. koso4d akan berusaha untuk memaklumkan pengguna mengenai perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan koso4d, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian kendiri aktif koso4d
• Tidak berada dalam bidang kuasa di mana pertaruhan dalam talian adalah menyalahi undang-undang
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan maklumat palsu
• Hanya memiliki satu (1) akaun aktif di koso4d pada satu-satu masa

koso4d berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun sementara proses pengesahan berjalan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen rasmi lain yang mengesahkan identiti dan umur anda.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun di koso4d. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini dan boleh menyebabkan semua akaun ditutup serta pembekuan semua baki tanpa sebarang pampasan.

Tanggungjawab Keselamatan Anda

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda
• Jangan berkongsi kata laluan atau maklumat akaun dengan mana-mana pihak lain
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan — sangat disyorkan
• Maklumkan koso4d dengan segera jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya apabila menggunakan peranti awam

koso4d tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah yang berlaku akibat kecuaian atau kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk anda. Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda — dengan atau tanpa pengetahuan anda — adalah tanggungjawab anda sendiri.

koso4d menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia. Semua transaksi adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. koso4d tidak menerima mana-mana mata wang asing.

Kaedah Deposit yang Diterima

Semua deposit hendaklah dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan (tertakluk kepada caj pentadbiran). koso4d berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran pada bila-bila masa.

Pengeluaran dana dari akaun koso4d boleh dibuat pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun telah menjalani proses KYC (Know Your Customer) dan pengesahan identiti yang berjaya
• Tiada sebarang permainan aktif atau taruhan tergantung pada masa permohonan dibuat
• Jumlah minimum pengeluaran adalah RM 50 setiap transaksi
• Jumlah maksimum pengeluaran adalah RM 50,000 sehari (had boleh dikaji semula untuk akaun VIP)
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan rollover sebelum pengeluaran dibenarkan

Masa Pemprosesan Pengeluaran

koso4d berusaha untuk memproses semua permohonan pengeluaran dalam tempoh 15–30 minit untuk pengeluaran ke e-wallet (TNG, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow). Pengeluaran ke akaun bank melalui FPX atau pemindahan bank boleh mengambil masa sehingga 1–2 hari bekerja.

koso4d berhak untuk meminta dokumentasi tambahan atau menjalankan semakan keselamatan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi RM 10,000. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi kepentingan ahli kami.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh koso4d adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma umum berikut terpakai kepada semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (turnover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran baki bonus dibenarkan
• Amaun rollover dikira sebagai: Jumlah Bonus × Faktor Rollover
• Pertaruhan pada permainan berbeza mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza kepada keperluan rollover
• Taruhan yang dibatalkan, void, atau ditolak tidak akan dikira dalam keperluan rollover
• Bonus mempunyai tempoh luput — periksa terma khusus setiap promosi
• koso4d berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan
• Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya

Semua pertaruhan dan permainan di platform koso4d tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap permainan atau kategori. Peraturan umum berikut terpakai kepada semua jenis pertaruhan:

Pertaruhan Sukan (Bola Sepak, Badminton, Kriket & Lain-lain)

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh pemain
• koso4d berhak untuk membatalkan taruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang salah akibat kesilapan teknikal
• Jika perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan lebih daripada 24 jam, semua taruhan pre-match akan dibatalkan dan wang dipulangkan sepenuhnya
• Keputusan rasmi badan penganjur pertandingan adalah muktamad bagi tujuan penyelesaian taruhan
• koso4d tidak bertanggungjawab atas keputusan yang bercanggah daripada sumber tidak rasmi

Permainan Kasino (Blackjack, Slot, Live Casino)

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit
• Hasil permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang terdokumen
• Sebarang kegagalan teknikal semasa permainan sedang berlangsung akan menyebabkan pusingan berkenaan dibatalkan dan taruhan dipulangkan
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau alat bantuan luar semasa bermain adalah dilarang sama sekali

koso4d komited untuk mempromosikan permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh digunakan oleh pemain untuk mengurus tabiat permainan mereka. Alat-alat ini boleh diakses melalui tetapan akaun anda.

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — tetapkan had berapa banyak yang anda boleh deposit dalam tempoh tertentu
• Had Kerugian — tetapkan amaun maksimum yang anda sanggup rugi dalam satu tempoh
• Had Taruhan — batasi saiz taruhan maksimum anda bagi setiap pusingan
• Pengecualian Sementara — ambil rehat dari platform selama 24 jam, 1 minggu, atau 1 bulan
• Pengecualian Kendiri Kekal — tutup akaun anda secara kekal atas permintaan anda sendiri

Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform koso4d dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun segera, pembekuan baki, dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain
• Memberikan maklumat pengenalan diri yang palsu atau mengelirukan
• Menggunakan perisian bot, automasi, atau alat bantuan luaran dalam permainan
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem
• Penipuan kad kredit atau kaedah pembayaran lain
• Pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform
• Berkongsi maklumat akaun dengan pihak lain untuk tujuan pertaruhan bersama (syndicate betting)
• Mengancam, menghina, atau mengganggu pekerja atau ahli lain koso4d
• Menyebarkan maklumat palsu atau menfitnah tentang koso4d
• Sebarang percubaan untuk mengakses sistem backend atau pangkalan data koso4d secara tidak sah

koso4d berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumen KYC yang diperlukan dalam masa yang ditetapkan
• Aktiviti penipuan atau tingkah laku yang mencurigakan
• Permintaan oleh pihak berkuasa atau agensi penguatkuasaan undang-undang
• Atas permintaan ahli sendiri untuk pengecualian kendiri

Jika akaun ditutup atas sebab yang tidak berkaitan dengan penipuan atau pelanggaran terma, baki yang sah akan dikembalikan kepada pemain melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5–10 hari bekerja. Jika akaun ditutup atas sebab penipuan atau pelanggaran serius, koso4d berhak untuk menahan baki sebagai ganti rugi.

koso4d menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan — tersurat atau tersirat — mengenai ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, koso4d tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami sebagai akibat daripada penggunaan platform, termasuk kerugian pertaruhan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri
• Kandungan atau perkhidmatan yang disediakan oleh pihak ketiga yang boleh diakses melalui platform kami
• Kelewatan atau kegagalan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran oleh pihak ketiga

koso4d berhak untuk meminda, mengubah, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di laman web koso4d. Kami akan berusaha untuk memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan besar berkuat kuasa melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform koso4d selepas perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang sah.

Hubungi Pasukan Sokongan koso4d

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi kami:

• Live Chat — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform koso4d
• E-mel — support@koso4d.bet (maklum balas dalam 24 jam)
• WhatsApp — tersedia untuk ahli berdaftar melalui tetapan akaun

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang sah.